Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Terraest tarafından yürütülen veri işleme süreçlerine ilişkin temel bilgilendirmeyi sunar. Platformu kullanırken hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin neden tutulduğunu ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi burada bulabilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Terraest, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işler. Merkez adresimiz Sakarya, Türkiye'dedir.
Veri işleme faaliyetlerimiz; hizmet sunumu, güvenlik, müşteri ilişkileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi başlıklarında yürütülür.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad ve hesap doğrulama bilgileri
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası ve destek taleplerinde paylaşılan bilgiler
- Hesap ve kullanım bilgileri: oturum kayıtları, işlem geçmişi, tercih ve yetki kayıtları
- Finansal bilgiler: ödeme ve fatura süreçlerinde gerekli temel bilgiler
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim kayıtları ve güvenlik logları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Platform hizmetlerinin kurulması, sunulması ve sürdürülebilmesi
- Kullanıcı hesabının oluşturulması, yetkilendirilmesi ve yönetilmesi
- Müşteri desteği, bilgilendirme ve operasyonel iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma, ödeme takibi ve finansal kayıtların tutulması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi taleplerin karşılanması
Hukuki Sebepler ve Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Verileriniz; hizmet alınan altyapı sağlayıcıları, destek ekipleri, ödeme ve bildirim altyapıları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun gizlilik yükümlülükleri altında paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, ilgili mevzuatta öngörülen güvenceler ve gerekli teknik-idari tedbirler esas alınır.
Saklama Süresi ve Veri Sahibi Hakları
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesiyle birlikte silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme, yok etme veya anonimleştirme talebinde bulunma
- Otomatik sistemlerce yapılan analizlere itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Destek
Ek sorularınız için bize ulaşabilirsiniz
Yasal metinler, veri işleme süreçleri veya çerez tercihleriyle ilgili ek açıklama gerektiğinde destek ekibimiz size yardımcı olur.
info@terraest.com